Política de privacidad

1. Responsable y marco aplicable

Manyas, con operación en Lima, Perú, es responsable del tratamiento descrito en esta política. Aplicamos la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y las demás normas pertinentes.

Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos puedes escribir a admin@manyas.pe.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo, identificador de usuario y credenciales protegidas por el proveedor de autenticación.
• Perfil académico: universidad y tipo de examen objetivo, fecha estimada de examen y preferencias de estudio.
• Actividad educativa: respuestas, aciertos, tiempos, sesiones, intentos, progreso, dominio y recomendaciones.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, errores y eventos necesarios para operar y proteger el servicio.
• Comunicaciones: consultas, solicitudes y mensajes que nos envíes.

No solicitamos datos sensibles ni información familiar o económica que no sea necesaria. No debes incluirla en campos abiertos o comunicaciones de soporte.

3. Cómo obtenemos los datos

Recibimos datos directamente al registrarte, completar tu perfil, resolver ejercicios o contactarnos; automáticamente cuando utilizas la Plataforma; y de proveedores que actúan por nuestra cuenta, como autenticación, alojamiento e infraestructura.

4. Finalidades y fundamento

• crear y administrar tu cuenta, autenticarte y prestar las funciones solicitadas;
• personalizar prácticas, estimar progreso y generar recomendaciones educativas;
• atender soporte, solicitudes y comunicaciones operativas;
• prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y resolver fallos;
• generar estadísticas agregadas para mejorar contenidos y rendimiento;
• cumplir obligaciones legales y responder a autoridades competentes.

Tratamos los datos necesarios para ejecutar la relación contigo, cumplir obligaciones legales y, cuando la normativa lo exige, sobre la base de tu consentimiento. No enviaremos publicidad ni compartiremos datos para publicidad de terceros sin un consentimiento previo, libre, informado, expreso e independiente, que podrás retirar en cualquier momento.

5. Personalización y decisiones automatizadas

Manyas analiza respuestas, dificultad, tiempos y progreso para ordenar contenido y sugerir qué practicar. Estas recomendaciones no producen efectos jurídicos ni determinan admisiones universitarias. Puedes ignorarlas y elegir otra práctica. Si una futura decisión automatizada produjera efectos significativos, informaremos su lógica y habilitaremos la intervención humana exigida por ley.

6. Encargados, destinatarios y transferencias

Acceden a datos solo quienes lo necesitan: personal autorizado y proveedores que procesan información bajo nuestras instrucciones. Actualmente usamos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento, y Amazon Web Services para alojamiento, distribución y registros técnicos. Estos servicios pueden procesar datos fuera del Perú.

Exigimos medidas y compromisos adecuados de confidencialidad y seguridad, y comunicaremos o inscribiremos los flujos transfronterizos cuando corresponda. También podremos revelar la información estrictamente necesaria por mandato legal, para proteger derechos o ante una reorganización empresarial, informando y respetando las garantías aplicables. No vendemos datos personales.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Al cerrar la cuenta eliminaremos o anonimizaremos la información en un plazo razonable, salvo que debamos conservarla por obligaciones legales, atención de controversias, prevención de fraude o copias de seguridad con ciclos limitados. Las estadísticas irreversiblemente anonimizadas pueden conservarse sin identificarte.

8. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, incluidos controles de acceso, conexiones cifradas, separación de credenciales y monitoreo. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que deba notificarse, actuaremos conforme a los plazos y requisitos legales. También debes usar una contraseña única y proteger tu sesión.

9. Menores de edad

Manyas está orientado a estudiantes de 14 años o más. Los mayores de 14 y menores de 18 años pueden consentir el tratamiento para este servicio educativo, con información comprensible para su edad. Actualmente no habilitamos el registro de menores de 14 años porque todavía no contamos con el mecanismo de autorización verificable de la madre, padre o tutor que exige la normativa. Si tomamos conocimiento de una cuenta que incumple esta regla, podremos suspenderla y eliminar sus datos después de las verificaciones correspondientes.

10. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos mecanismos técnicos necesarios para mantener la sesión, recordar el estado de autenticación, proteger la cuenta y prestar la Plataforma. No usamos actualmente cookies de publicidad. Si incorporamos analítica o publicidad no esencial, informaremos sus proveedores, duración y finalidad, y solicitaremos consentimiento cuando corresponda.

11. Tus derechos

Puedes solicitar información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión o cancelación de tus datos, impedir su suministro, oponerte al tratamiento y revocar el consentimiento, en los casos previstos por ley. También puedes pedir información sobre una decisión automatizada aplicable a ti.

Envía tu solicitud a admin@manyas.pe, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o de la ley. Publicaremos la versión vigente y su fecha. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento o afecta sustancialmente tus derechos, te avisaremos antes de aplicarlo.